2 года 7 месяцев август 2018 — наст. время |
Ведущий специалист по авиаперевозкам Уральские авиалинии (Гражданская авиация), Екатеринбург Контролировать деятельность специалистов отдела, выполняющих обязанности по организации и контролю обслуживания пассажиров и багажа. Планировать и организовывать мероприятия, направленные на поддержание высокого уровня обслуживания пассажиров и багажа. Организовывать эффективное взаимодействие персонала отдела со смежными службами. Обслуживание рейсов авиакомпании. Осуществлять ведение делопроизводства и учет рабочего времени специалистов подразделения. Участвовать в рассмотрении жалоб и претензий от пассажиров и клиентов. |
6 лет 1 месяц июль 2012 — август 2018 |
Специалист по авиаперевозкам Уральские авиалинии (Гражданская авиация), Екатеринбург Организовывать работу, связанную с обслуживанием пассажиров в аэропорту Кольцово; |
Высшее 2015 г. |
УрФу им. Б.Н. Ельцина, Екатеринбург Факультет: Высшая школа экономики и менеджмента Специальность: Экономист-менеджер |
4 месяца Дата окончания: январь 2020 г. |
Курс разговорного английского языка ЧОУ ДО Алибра, г. Екатеринбург |
3 дня Дата окончания: июнь 2019 г. |
Организация обслуживания пассажирских перевозок воздушным транспортом АУЦ ООО Воздушные ворота Северной столицы, г. Санкт-Петербург |
9 месяцев Дата окончания: июнь 2019 г. |
Курс актерского мастерства Екатеринбургский театральный институт, г. Екатеринбург |
Знание иностранных языков: |
Английский (Базовый) |
Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь |
Водительские права: |
Категории B (2011 г.) |